お客様に満足して頂くべくスタッフ全員が最善を尽くしています。そのサービスに対してのお客様の反応も様々です。
その場で感謝を述べるお客様、友達に評判を伝えてくれるお客様、その反応はいろいろです。
ただし、感動のレベルになると共通する反応があります。それは、お店や本部にメールや葉書で感動を伝えると言うことです。時には改めて電話がかかってきたこともあります。
是非とも、通常の喜びで終わることなく、皆さんの日々のサービスを感動のレベルにまで引き上げてください。そして、メールや葉書をお客様がわざわざ書きたくなるレベルを目指してください。
企業理念「私たちはプレミアムなライフスタイルを提案し、長期にわたるお客様を増やし続ける。」を実現しましょう。