五反田西店ではお客様に短冊をお渡しして願い事を書いて頂いたそうです。季節を感じて頂く試みが素敵ですね。
その他、アルバイトフェローが通う大学生によるコンサート、店舗独自のブログの開設、メルマガの発信と小さな試みを積み重ねてきています。
皆さんの店舗や部門ではどうでしょうか。小さな工夫を積み重ねていますか?
企業理念集から
① 常に創造的な仕事をする
これは「今日よりは明日、明日よりは明後日と、常に改良改善を絶え間なく続ける。創意工夫を重ねる。」という意味です。たとえば掃除。毎日きれいに掃除しているつもりでも、なかなかきれいにならない部分はあります。そこで、ちょっとした工夫として一本の歯ブラシを使ってみます。すると今まで取りきれなかったところまで見違えるほどきれいになったりもします。次にまたひと工夫してみると、一年もたつと今までと大きく違う結果が目の前に現れます。
このことは、技術にも、営業にも、製造にも、どのような職種にも当てはまることです。このように、今日と明日はわずかな変化でしかありません。ところが、365日たった向こう側に立つと、想像もつかない大きな変化が起きているはずです。改良改善や大発明もこのような中で生まれてきます。また、自分の知恵が尽きたとしても、何とかしようとする人は同僚の意見を聞いたり、専門家を尋ねたり、資料を集めたり、次から次へと工夫します。結局はこの創造的な仕事をしようとする行動が各自の能力を最大限に発揮させる前提となるのです。