当社の新車やACをお買い上げのお客様の納車の際には、納車セレモニーというものを実行しています。お客様が恥ずかしく感じるぐらいをモットーに進めてきましたが、先日この当社のセレモニーが地元の有名ホテルの会議で紹介されたそうです。
接客としては一目置かれる高級ホテル、しかも親会社はこれまた洗練された接客で知られるスチワーデスを抱える航空会社であることから、すばらしい接客の一例として取り上げて頂いたことに、逆に大きな感動を憶えてしまいました。本当にうれしい限りです。
これまで参考にすることばかり考えてきました。それが逆に参考にされると言うところもあるようにはなりました。でも、もっともっと進化していきましょう。多くの方から参考にされる会社。そんな会社になりたいです。